Diritto di recesso per i consumatori
(Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che sono prevalentemente né la loro attività professionale né commerciale né quella autonoma.)

Diritto di revoca

Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne il motivo.
Il periodo di recesso è di 14 giorni dal giorno,


- in cui tu o un terzo da te indicato, che non è il vettore, ha preso possesso della merce, se hai ordinato uno o più prodotti nell'ambito di un unico ordine e questa è (sono) consegnato(/I) in un'unica volta;

- in cui tu o un terzo da te nominato, che non è il vettore, ha preso possesso dell'ultimo ordine, se hai ordinato più merci nell'ambito di un unico ordine ng e questi vengono consegnati separatamente;

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (Protero GmbH, Joseph-Haydn-Str . 3, 71263 Weil der Stadt, numero di telefono: (0)6196 400 8579, indirizzo e-mail: kontakt@protero.de) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto. Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, che non è obbligatorio.

Per rispettare i termini di recesso è sufficiente che tu invii prima la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima che il periodo di recesso scada .

Conseguenze della revoca

Se revochi questo contratto, ti saranno dovuti tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), ad effetto immediato e al massimo entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la notifica dell'annullamento del presente contratto. Per questo rimborso, utilizziamo gli stessi metodi di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale, a meno che qualcos'altro non sia stato espressamente concordato con te; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso.


Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce.

Hai la possibilità di spedire la merce immediatamente e comunque al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui ci informi della risoluzione del presente contratto, restituzione o consegna a noi . Il termine è rispettato se spedisci la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Le spese dirette della restituzione della merce sono a tuo carico.

L'utente è responsabile solo dell'eventuale diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
Motivi di esclusione o scadenza

Il diritto di recesso non si applica ai contratti


- per la consegna di merce non prefabbricata e per la cui produzione è determinante una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattate alle esigenze personali del consumatore;
- per la consegna di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata ;
- per la consegna di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato, ma che può essere consegnato non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui l'imprenditore non ha alcuna influenza;
- per la consegna di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso decade anticipatamente in caso di contratti

- per la consegna di beni sigillati che, per motivi di tutela della salute o di igiene, non sono idonei alla restituzione se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- per la consegna di beni se, per loro natura , sono stati mescolati inseparabilmente con altri beni dopo la consegna;
- per la consegna di registrazioni audio o video o software per computer in un pacco sigillato se il sigillo è stato rotto dopo la consegna.



Esempio di modulo di recesso

(Se vuoi recedere dal contratto, si prega di compilare questo modulo e rispedircelo.)

- A Protero GmbH, Joseph-Haydn-Str. 3, 71263 Weil der Stadt, e-mail: kontakt@protero.de:

- Io/noi (*) con la presente revoco il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/
la fornitura del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)

- Nome del/i consumatore/i
- Indirizzo del/i consumatore/i
- Firma del/i consumatore/i (solo se la notifica è su supporto cartaceo)
- Data

(*) Cancellare dove non applicabile.
.